Во многих странах улыбка признак доброжелательности! Находясь за рубежом, думайте как вести себя в окружении людей другой культуры, чтобы не оказаться бестактным. Найдите культурное взаимопонимание

В общении существуют ситуации, когда можно правилами делового этикета пренебречь, однако чья может быть инициатива?

Когда вы звоните человеку, в котором заинтересованы, не скрывайте свои эмоции. Эмоциональность помогает людям отвлечься от повседневности

Если вам нужно подойти к группе людей, разговаривающих между собой, обратите внимание на их … ноги

Иногда случается, что люди просто не желают выходить на контакт. В этом случае уберите свое самолюбие в сторону и продолжайте звонить

Использование в речи слов, оборотов, элементов жестикуляции свойственных собеседнику, может помочь наладить с ним отношения

Представьте, что переговоры проходят на театральной сцене, вы поднимаетесь на балкон. Балкон — метафора психологической отстраненности для спокойной оценки конфликта

Почему единая Европа начала XX века, похожая на нынешнюю — мирную, богатую, вдруг погрузилась в крутой водоворот событий. Почему клуб великих держав «большая пятерка» — допустил это

Павол Баранай, второй секретарь Посольства Словакии в 2008-2010 годах, президент Дипломатического экономического клуба.
Современное роль экономической дипломатии в деятельности государств