Не делать программных заявлений
С ростом социальных сетей и всевозможных блогов, журналов, крупные корпорации создают инструкции корпоративной этики для своих сотрудников по поведению в сети
Вот некоторые выдержки из правил
Microsoft
«Не будьте придурком. Никто не любит ничтожеств».
Wal-Mart
«Будьте вежливы и учтивы, даже если вы не согласны с чужим мнением. Чрезмерные брань, сквернословие, агрессивная лексика, дискриминационные эпитеты, сексуальные домогательства, издевательства, ужасный язык и т. п. не допускаются».
Intel
«Демонстрируйте специализацию: не делайте общих заявлений о продуктах Intel, а говорите лишь о том, в чем обладаете экспертными знаниями».
Dell
«От связей, которые вы устанавливаете, будет гораздо больше пользы, если вы просто будете вести разговор, а не делать программных заявлений».
Volvo
«Нет ничего плохого в том, чтобы писать о конкуренции, но критика конкурентов, не подкрепленная фактами, непозволительна. Если вы пишете о конкуренции, нужно делать это с уважением, которого заслуживают конкуренты Volvo Car Corporation».
Pfizer
«Не размещайте фотографии, видео и иные медиаматериалы в социальных сетях без согласия тех, кто в них представлен. Также не делайте ссылок или комментариев без персонального разрешениях людей, которых они лично затрагивают».
Yahoo!
«Сотруднику Yahoo!, именно так представленному в сети, следует предупредить непосредственного руководителя о том, что он ведет блог, во избежание всякого рода неожиданностей. Чтобы было ясно: вас не просят согласовывать с начальством свои посты. Просто дайте ему знать, что у вас есть блог, в котором вы можете написать о Yahoo!. Независимо от того, читает менеджер ваш блог или нет, поступив так, вы проявите вежливость, которая всегда ценится».
BBC
«Не следует заниматься в интернете такой деятельностью, которая может принести BBC дурную славу».
Coca-cola
«Компания не поощряет манипулирование мнением участников социальных сетей – в частности, путем создания фейковых страниц и сообщений, сделанных с целью ввести читателей в заблуждение и завладеть инициативой в разговоре. Любые сайты, фан-страницы и прочая активность в сети контролируются компанией. Этот факт доведен до сведения пользователей и согласуется с действующим внутрикорпоративным протоколом».
Best Buy
«Представляйтесь правильно в интернет-сообществах. Если вы не являетесь вице-президентом, не говорите этого».
Дайджест »
Не делать программных заявлений »
Views: 40117 Diplomatic Club
